ورشة بيت العمر: من القسيمة إلى المفتاح

تنطبق هذه السياسة على حجز مقاعد ورش البناء الحضورية التي تقدّمها شركة برافو هومز للمقاولات العامة للمباني (برافو أكاديمي) عبر الموقع الإلكتروني bravo-homes.net.

1. الحجز والدفع

• يتم الحجز من صفحة الورشة بتعبئة بيانات الحاجز وعدد المقاعد، بحد أقصى 5 مقاعد للحجز الواحد.
• رسوم الورشة معروضة بالدينار الكويتي لكل مقعد في صفحة الورشة قبل الدفع.
• يتم الدفع إلكترونياً عبر بوابة الدفع MyFatoorah، ولا تحتفظ الشركة بأي بيانات للبطاقات البنكية.
• تُحجز المقاعد مؤقتاً لمدة 15 دقيقة لإتمام الدفع، وإذا لم يكتمل الدفع خلالها يُلغى الحجز المؤقت تلقائياً وتعود المقاعد متاحة.
• يُعتبر الحجز مؤكداً بعد نجاح عملية الدفع، ويصل للحاجز رقم الحجز ويمكنه الاستعلام عنه من صفحة «استعلام عن حجز».

2. إلغاء الحجز من قبل العميل

• يتم طلب الإلغاء بالتواصل مع الشركة عبر الهاتف أو الواتساب أو البريد الإلكتروني الموضّحة أدناه، مع ذكر رقم الحجز.
• إذا قُدّم طلب الإلغاء قبل موعد الورشة بـ 3 أيام على الأقل، يُحوَّل الحجز إلى ورشة أخرى قادمة يختارها العميل بدلاً من استرداد المبلغ.
• لا يُقبل الإلغاء أو التحويل إذا قُدّم الطلب خلال الأيام الثلاثة السابقة لموعد الورشة، ولا يُسترد المبلغ في حال عدم الحضور.

3. إلغاء الورشة من قبل الشركة

• إذا ألغت الشركة الورشة أو غيّرت موعدها، يُبلَّغ الحاجز عبر بيانات التواصل المسجّلة في الحجز.
• في حال إلغاء الورشة من قبل الشركة، يُسترد المبلغ المدفوع كاملاً إلى وسيلة الدفع نفسها المستخدمة في الحجز.

4. التواصل

برافو هومز للمقاولات العامة للمباني — مدينة الكويت، شارع السور، برج جاسم، الدور الثالث.
الهاتف: 90003761 - 96000842 · البريد الإلكتروني: info@bravo-homes.net